Universidad Nueva Esparta
Escuela de Computación
Sede Centro

Cátedra: Proyectos de Sistemas de Información II

Semestre: 109-3U

Profesor: Erasmo Rodríguez Quijada

Nombre del Alumno: Dinora Moreno

Fecha: 17/03/10

Prueba Parcial. Primer Lapso

Respuestas del Examen
1.- Explique ¿Cuál ha sido el impacto de la web 2.0 en la sociedad, fundamente su opinión en hechos formales tangibles. Mencione y sintetice tres herramientas web 2.0 que considere de utilidad, no incluya facebook, linkedin, myspace, twitter, google wave, google docs. (2 Ptos.).
La Web. 2.0 ha permitido la evolución de la Internet debido a que las páginas ahora son dinámicas las cuales le permiten a los usuarios interactuar con ellas y ser parte de la información, la cual es compartida con otras personas, casi en el mismo instante en la cual es editada esta se publica, por lo que una noticia se propaga mucho más rápido a través de Internet, que en los periódicos los cuales tardan 24 horas en actualizar una información.

Por ejemplo los Blogger permiten a sus usuarios crear sus espacios en los que pueden dar a conocer sus labores, sus gustos, etc. Y otras personas interesadas lo podrán contactar, para el uso de sus servicios o para ofrecerle algún trabajo que sea de su interés.

El Internet es más atractivo a los usuarios ya que es más rápido y ágil ya que las paginas no tiene que recargar toda la información, sino solo la solicitada por el usuario.

Herramientas Web 2.0:

Symbaloo: este es un escritorio en el cual podemos guardar direcciones de páginas Web de nuestro interés, y mantenerlas allí para consultarla cuando queramos y desde cualquier parte del mundo, con solo tener acceso a Internet.

Slideshare: este nos permite publicar presentaciones en la Web que pueden ser vistas por cualquier persona, y la podemos incrustar donde queramos con la información de la dirección que se genera a publicar.

Wikispace: podemos formar un grupo el cual se mantiene comunicado, pueden editar la misma información, y los otros integrantes la pueden ver, se pueden enviar correos a todos al mismo tiempo y si alguien genera una respuesta también estará disponible para todos.

2.- Identifique a cada uno de los autores investigados en este lapso, con una sola palabra.(1 Pto.).

William E. Deming. = Calidad

Stephen R. Covey = Efectividad

Alvin Toffler = Revolución

Peter Ferdinand Drucker = Gestión

Peter M. Senge = Organización

3.- Sí considera necesaria la inclusión del coaching y empowerment en las organizaciones explique cuál sería la relevancia de su aplicación. Destaque tres aspectos. (2 Ptos.).
Si, es necesaria la inclusión de coaching y empowerment en cualquier organización en la actualidad ya que esta le traerá muchos beneficios para mantenerse con importancia dentro del mercado. Su relevancia en la aplicación serán las siguientes:

Coaching:

· Los empleados están más compenetrados con la empresa ya que comparten su misión y trabajas en base a ella.

· Mejora el desempeño de sus empleados de forma permanente.

· Al interactuar los lideres con el personal estos los pueden transmitir sus experiencias en algunas situaciones que sirvas de ejemplo, para ellos resolver algunas situaciones de manera exitosa.


Empowerment

· Al unir un grupo de trabajo este trabajara mejor, con más entusiasmos y los resultados se generan en beneficio óptimos para la organización.

· Los empleados trabajan con mayor empeño y entusiasmo porque sienten que son tomados en cuenta, porque pueden dar sus opiniones o pueden influir en la toma de decisiones en algunas tareas.

· Como la empresa cuenta con agradable ambiente de trabajo, los empleados laboran con mayor interés dando así a la empresa el poder de crecer rápidamente en el mercado, y sus clientes estarán satisfechos.

Misión:
Soy una persona integra, me gusta compartir en familia y trabajo por el desarrollo de mi país, basándome en la excelencia.

Visión:
Destacarme dentro del campo laboral, por participar en la producción de los mejores desarrollos de Pag. Web y de Sistemas de Información que solucionen problemas complejos a la sociedad.

Valores:
Iniciativa
Proactiva
Motivación
Adaptabilidad
Constancia
Responsabilidad

Presentación Autores

Presentación Autores

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Misión:
Soy una persona integra, me gusta compartir en familia y trabajo por el desarrollo de mi país, basándome en la excelencia.

Visión:
Destacarme dentro del campo laboral, por participar en la producción de los mejores desarrollos de Pag. Web y de Sistemas de Información que solucionen problemas complejos a la sociedad.

Valores:
Iniciativa
Proactiva
Motivación
Adaptabilidad
Constancia
Responsabilidad

Peter M. Senge

Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del MIT. En los años 1990 como la figura principal del desarrollo organizacional con su libro The Fifth Discipline donde desarrolla la noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional. “Sabiendo donde tocar (apalancar) la tarea se desarrolla más simplemente, y un toque puede reestablecer el equilibrio de sistemas complejos".

Peter Senge 5º DISCIPLINA: PIEDRA ANGULAR DE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

Leyes de la quinta disciplina
El fenómeno solución de corto plazo, implica una dependencia a largo plazo = desplazamiento de la carga è en los negocios contratamos consultoras para solucionar situaciones que crean dependencia de las organización con los consultores (como agentes externos del cambio) en vez de capacitar a los gerentes a resolver problemas, con el tiempo el poder de intervención de este agente externo crece y devora a la organización. Las estructuras donde se desplaza la carga nos enseña que hay que fortalecer las bases de la estructura para que nos ayude a sostener la carga.Trabajar con las consultaras capacitando al personal para que ellos se conformen en los "agentes de cambio".


Parábola de la rana hervida:
Si a una rana se la pone en una olla, sobre un fuego intenso, buscará saltar y escaparse, mientras que si la ponemos en una olla con fuego mínimo y aumentamos paulatinamente la intensidad del fuego, la rana no buscará escaparse.
Los seres humanos reaccionamos igual que una rana, reaccionamos si el cambio es repentino, y nos adaptamos si el cambio es paulatino.

•La ilusión de que se aprende con la experiencia: se aprende con la experiencia, si estamos abiertos a captar las consecuencias de nuestras decisiones y acciones.

•El mito de los equipos: se cree que el equipo puede discernir los problemas complejos multi funcionales que son cruciales para la organización. Se los pone en situaciones alerta roja, con el mito que el equipo podrá solucionarlo, por lo cual lo que buscan es desarrollar una táctica de supervivencia, en vez de desarrollar soluciones estructurales. Además los seres humanos no somos capaces de reconocer que no conocemos las respuestas. A su vez las empresas premian aquellos que defienden sus puntos de vista, los conocidos y dejan de lado aquellos espíritus libres que van en busca de nuevos caminos, indagan sobre soluciones diferentes a las comúnmente utilizadas.

Estamos tan comprimidos por nuestra imagen, estamos tan sumergidos en nuestras creencias que no podemos percibir que solo son "creencias" y que no somos nosotros. Este problema bloquea nuestra comprensión, porque nos sentimos amenazados.

Peter Ferdinand Drucker

Fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento. Se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas, aún teniendo que cooperar con otros en una gran organización.

Conceptos suyos como "privatización" y "emprendimiento" -en su concepción actual- , son hoy en día globalmente usados.

En su obra Las nuevas realidades Drucker pone de relieve la insuficiencia del Estado como agente de "redención social" y evidencia que sólo la productividad de una nación puede generar equidad entre su pueblo. A lo largo de su carrera, se interesó por las organizaciones sin ánimo de lucro y en aportar su pensamiento a la tarea de mejorar la manera en que se administraban hospitales, iglesias, escuelas y organizaciones de la sociedad civil en general.

Drucker escribió su libro más conocido La era de la discontinuidad, donde dedicó una sección del mismo a “la sociedad del conocimiento”.

Alvin TofflerAlvin Toffler

Alvin TofflerAlvin Toffler

Es un escritor y futurista estadounidense, conocido por sus discusiones acerca de la revolución digital, la revolución de las comunicaciones y la singularidad tecnológica. Más tarde se centró en examinar la reacción de la sociedad y los cambios que ésta sufre. Sus últimos trabajos han abordado el estudio del poder creciente del armamento militar del siglo XXI, las armas y la proliferación de la tecnología y el capitalismo.
Toffler explica, "La sociedad necesita personas que se hagan cargo de los ancianos y que sepan cómo ser compasivos y honestos. La sociedad necesita gente que trabaje en los hospitales. La sociedad necesita todo tipo de habilidades que no son sólo cognitivas, son emocionales, son afectivas. No podemos montar la sociedad sobre datos". Entre sus publicaciones más famosas se destacan:

La revolución de la riqueza
En este trabajo, elaborado conjuntamente con Heidi, su compañera sentimental e intelectual, invita a una nueva reflexión sobre el mundo que nos rodea y los cambios que se avecinan.

El cambio de poder
Aplica sus hipótesis sobre el proceso de cambio de la sociedad al control del poder y las tensiones que se generan alrededor del asunto.
“se centra en el papel --profundamente modificado-- del conocimiento en relación con el poder. Presenta una nueva teoría del poder social, y examina los cambios que se avecinan en los negocios, la economía, la política y los asuntos mundiales”
El cambio del poder aborda el control de los cambios que han de sobrevenir: quién les dará forma, y cómo»

El shock del futuro
Contempla el proceso del cambio: la forma en que éste afecta a las personas y a las organizaciones. Trata de explorar sistemáticamente los efectos de la aceleración del cambio que está afectando a la humanidad de finales del segundo milenio.

La tercera ola
En su libro La tercera ola, Toffler introduce un concepto de ola que engloba todas las consecuencias biológicas, psicológicas, sociales y económicas que se derivan de cada una de las civilizaciones verdaderamente distintivas. Adónde nos están llevando los cambios de hoy.

Stephen R. Covey

Es el autor del libro: Los siete hábitos de las personas altamente efectivas 1989. Estos se basan en principios éticos, que todos los seres humanos deben seguir para obtener éxito en la vida, tanto emocional como laboral, le guiaran para encontrar el camino para llegar a los objetivos planteados.

• Hábito 1: Hábito de la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente.

• Hábito 2: Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas.

• Hábito 3: Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tiranía de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas.

• Hábito 4: Pensar en ganar/ganar (beneficio mutuo) nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un «juego de suma cero» donde para que yo gane alguien tiene que perder.

• Hábito 5: Buscar comprender primero y después ser comprendido es la esencia del respeto a los demás.

• Hábito 6: Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad.

• Hábito 7: Afilar la sierra (mejora constante) es usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental y espiritualmente.

Información de Autores o Gurus

Dr. William E. Deming

Describió 14 principios que permitieron a diferentes países adoptarlos y desarrollar el concepto de la Calidad Total, para destacarse sobre otros países con gran calidad de productos. Estos principios de enumeran a continuación:

Los 14 Principios:

1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios

2.- Adoptar la nueva filosofía

3.- No depender más de la inspección masiva

4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.

5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio

6.- Instituir la capacitación en el trabajo.

7.- Instituir el liderazgo.

8.- Desterrar el temor.

9.- Derribar las barreras que hay entre áreas de staff

10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral.

11.- Eliminas las cuotas numéricas.

12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.

13.- Establecer un vigoroso programa de educación y entrenamiento.

14.- Tomar medidas para lograr la transformación.

Adicionalmente Dr. Deming define las Las 7 Enfermedades mortales por las que puede pasar o sufrir una gerencia

1.- Falta de constancia en el propósito.

2.- Énfasis en las utilidades a corto plazo.

3.- Evaluación del desempeño, clasificación según el mérito.

4.- Movilidad de la Gerencia.

5.- Manejar una compañía basándose únicamente en las cifras visibles.

6.- Costos médicos excesivos.

7.- Costos excesivos de garantía.

Valores:

Iniciativa
Proactiva
Motivación
Adaptabilidad
Constancia
Responsabilidad

Visión:

Destacarme dentro del campo laboral, por participar en la producción de los mejores desarrollos de Pag. Web y de Sistemas de Información que solucionen problemas complejos a la sociedad.

Misión:

Soy una persona integra, me gusta compartir en familia y trabajo por el desarrollo de mi país, basándome en la excelencia.